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CHI È RESPONSABILE?

Il responsabile del trattamento dei dati in relazione al negozio online è il suo gestore, Framework AG, Rothusstrasse 23, 6331 Hünenberg, Svizzera (di seguito anche "noi" o "ci").

Noi operiamo e gestiamo il negozio online, siamo responsabili di tutte le attività di marketing diretto e gestiamo i dati personali che ci fornite necessariamente, nel rispetto delle Condizioni generali di contratto (CGC) applicabili e con il vostro esplicito consenso.

PERCHÉ TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Raccogliamo questi dati personali, che ci avete volontariamente fornito, per gestire il negozio online e in questo contesto per i seguenti scopi:

- Registrazione e mantenimento dell'account cliente; e

- Raccogliere e gestire i dati dei clienti per elaborare i loro ordini e adempiere al contratto con loro.

- Follow-up per la prevenzione delle frodi; e

- Verifica della solvibilità o del merito creditizio di terzi, sia per la nostra che per la vostra protezione

- Rispetto dei nostri obblighi legali e fiscali

- Procedimenti giudiziari e di riscossione

Inoltre, solo con il vostro consenso (in conformità alle CGC) per i seguenti scopi

- Marketing diretto

- Sondaggi e analisi: tracciare e analizzare il vostro utilizzo del sito web per migliorare il nostro sito web, gestire la vostra partecipazione a sondaggi

- Profilazione: profilazione degli interessi e della cronologia degli acquisti, annunci comportamentali, personalizzazione dei contenuti, creazione di gruppi target individuali, creazione di gruppi target simili.

Potete cancellare il vostro account cliente e/o revocare i vostri consensi individualmente o in generale in qualsiasi momento.

UTILIZZIAMO COOKIES

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A CHI SARANNO COMUNICATI I DATI DI
?

Trasmetteremo i vostri dati personali
a terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto
, se siamo obbligati per legge a farlo o se avete dato il vostro consenso
. Ciò vale in particolare per le seguenti categorie di destinatari:

• Shopify Inc, 151 O'Connor Street, Ground Floor,
  Ottawa, ON K2P 2L8, Canada - Fornitura e hosting del nostro negozio online
  .
• Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia
  - Elaborazione dei pagamenti tramite le opzioni di pagamento Klarna. I dati trasmessi a
  includono nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni sul pagamento
  , indirizzo IP e dati dell'ordine al fine di elaborare il pagamento a
  ed effettuare controlli sul credito.
• Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam,
  Paesi Bassi - Elaborazione di vari metodi di pagamento (ad es. carta di credito
  , TWINT, SOFORT, iDEAL, Bancontact).
• TWINT AG, Stauffacherstrasse 41, 8004 Zurigo, Svizzera - Elaborazione dei pagamenti
  tramite TWINT o TWINT Pay Later (in collaborazione con
  Swissbilling SA, Rue du Caudray 4, 1020 Renens, Svizzera).
• Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd.), 1 Grand
  Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda - Elaborazione di pagamenti con carta di credito
  (Visa, Mastercard, Amex) e altri metodi di pagamento
  .
• Wallee AG, General-Guisan-Strasse 6, 6300 Zug,
  Svizzera - Elaborazione di pagamenti tramite vari metodi di pagamento locali e
  internazionali (ad es. carte di credito, TWINT, PostFinance,
  Apple Pay, Google Pay).

Trasferimento dei dati
all'estero:

I dati vengono trasferiti all'estero solo se il paese interessato dispone di un'adeguata protezione dei dati
(secondo l'elenco dell'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione
) o se esistono garanzie adeguate
(ad esempio, clausole contrattuali standard).

QUALI DIRITTI AVETE?

Si applica la legge federale sulla protezione dei dati ( FADP, RS 235.1). In particolare, avete i seguenti diritti di protezione dei dati: diritto ai vostri dati, diritto di accesso, di ispezione e di informazione, diritto di rettifica, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla cancellazione, diritto di opposizione, diritto alla portabilità dei dati, diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

COME POTETE CONTATTARCI?

Potete contattarci in qualsiasi momento per domande, informazioni o reclami sulla protezione dei dati o sul trattamento dei dati, via e-mail all'indirizzo info@framework.ch o per lettera a Framework AG, Rothusstrasse 23, 6331 Hünenberg, Svizzera.

Naturalmente, anche il nostro responsabile della protezione dei dati è a vostra disposizione per le questioni relative alla protezione dei dati: Framework AG, Rothusstrasse 23, 6331 Hünenberg, Svizzera, o info@framework.ch.

DESIDERA PRESENTARE UN RECLAMO?

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo a noi o all'autorità competente per il controllo della protezione dei dati, ossia l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (FDPIC; www.edoeb.admin.ch).